Revoluciona tu empresa con un Asistente de IA personalizado
Obtén un asistente inteligente que entiende tu negocio y te ayuda a crecer.
Beneficios que transformarán tu negocio
Ahorra tiempo y dinero
El asistente permite automatizar tareas repetitivas liberando recursos para realizar otras labores con mayor valor para la empresa.
Mejora la calidad del servicio
Agiliza los procesos mejorando la productividad y reduciendo el tiempo de respuesta. Esto permite un amento de la eficacia y una estandarización de procesos.
Disponibilidad 24/7
Ofrece atención 24 horas al día y 7 días a la semana, personalizando la experiencia del cliente y aumentando su satisfacción.
Asistente personalizado
El asistente esta basado en la tecnología de ChatGPT, y tiene las características básicas de un asistente de inteligencia artificial. Pero para que responda adecuadamente a las necesidades de tu empresa, hay que entrenarlo con todos tu datos, procesos y especificidades de tu negocio.
Servicios que puede realizar el asistente de atención al cliente
Seguimiento de pedidos
Servicio postventa
Información de productos y servicios
Comercial o asistente de ventas
Resolver problemas o quejas
Seguimiento de consultas Soporte a teleoperadores
Reunir y analizar comentarios de clientes
El cliente en el centro
Independientemente de la actividad a la que dedique tu pyme, como empresario una de tus mayores preocupaciones es que tus clientes estén satisfechos con el servicio que les prestas.
Todos sabemos lo difícil que es ganar clientes y lo fácil que puede resultar perderlos. La respuesta que das a tu cliente cuando hay un problema es lo que hace que sea un cliente fiel o que no vuelva a comprar en tu empresa. Todos hemos sufrido las esperas interminables en los call centers o las mismas preguntas recurrentes cada vez que nos pasan de un departamento a otro. ¿Cuál ha sido tu reacción? Si tienes la posibilidad de cambiar cambias.
Un asistente de inteligencia artificial te ofrece la seguridad de que siempre estamos dando el mejor servicio a nuestros clientes. Independientemente de que siempre esté disponible respondiendo las dudas y las necesidades de tus clientes cuando ellos lo necesitan.
Desarrollo de tu Asistente de IA personalizado
Los pasos para el desarrollo de un asistente de realidad virtual son los siguientes.
Definición de objetivos y necesidades de la empresa ¿Cuál va a ser la función del asistente? ¿Cómo se integra con la solución existente? ¿Qué servicios va a cubrir? ¿Para qué tipo de clientes?, etc. Hay que definir de manera clara las funciones, el perímetro de acción y el contexto en el que el asistente va a desarrollar su actividad para que el proyecto sea un éxito y responda a tus expectativas.
Recopilar y seleccionar todos los datos necesarios sobre la empresa, productos, servicios, procedimientos, etc. para entrenar de manera correcta al asistente. Estos datos pueden estar en diferentes formatos como documentos (Word, pdf, Excel), una web o una base de datos.
Creación y desarrollo del asistente y su entrenamiento. Una vez desarrollado se prueba de manera iterativa hasta que responda a los objetivos y necesidades que fijamos en el punto uno.
Implantación del asistente en la empresa integrándolo a los servicios existentes.
